REGLEMENT DU JEU-CONCOURS N°5

La Maîtrise du Feu : campagne de sensibilisation 2020-2021

Informations générales

Le jeu-concours « La Maîtrise du Feu » se déroule du lundi 03/05/2021 au mardi 25/05/2021 (midi) et est organisé par ValBiom asbl, située Chaussée de Namur, 146 à 5030 Gembloux (communication@valbiom.be ; +32 (0)81/87.58.88) ; ci-après dénommé « organisateur », et l’Ambassadeur de la campagne, ci-après dénommé « co-organisateur ».

Le jeu est accessible sur le site internet de la campagne (www.lamaitrisedufeu.be).

Modalités de participation

Le jeu-concours est exclusivement ouvert aux personnes domiciliées ou résidant en Belgique, sur le territoire de la Région wallonne, âgées d’au moins 18 ans au moment de leur participation, à l’exclusion des personnes ayant participé de près ou de loin à l’organisation et au déroulement de ce jeu-concours, à l’exclusion des partenaires de la campagne à savoir : le personnel de l’AwAC (Agence wallonne de l'air et du climat), le SPW Energie (DGO4) et le  SPW Environnement (DGO3), et le personnel de l’asbl ValBiom. Cette exclusion s’étend également à l’ensemble des personnes qui habitent sous le même toit des organismes partenaires de la campagne et des personnes ayant participé de près ou de loin à l’organisation du jeu-concours.

Il est indispensable de disposer d’un ordinateur, d’un smartphone ou d’une tablette pour participer. De même, la participation au jeu est réservée aux personnes physiques possédant une adresse de courrier électronique (e-mail) propre.

Jouer au nom d’un groupe, d’une société ou d’une organisation n’est pas autorisé.

La participation est gratuite.

L’accès au jeu-concours est limité à une seule participation par personne. En cas de participations multiples, notamment par l’intermédiaire d’adresses électroniques différentes, le participant sera exclu du jeu-concours. A tout moment, les participants doivent être en mesure de fournir une preuve de leur identité et de leur âge quant à leur participation au présent jeu-concours, de telle sorte que l’organisateur soit en mesure de contrôler et sanctionner d’éventuels abus.

La participation au jeu-concours implique l’acceptation pure et simple du présent règlement dans son intégralité, qui a par conséquent valeur de contrat entre le participant, l’organisateur et le co-organisateur.

Le règlement est accessible sur la page hébergée à l’adresse : www.lamaitrisedufeu.be et sera adressé gratuitement à toute personne sur demande écrite, expédiée avant la fin de la période de participation, à ValBiom asbl (communication@valbiom.be), mentionnant le nom du participant et l’adresse email à laquelle le règlement doit être envoyé.

Supports de participation

La participation au jeu s'effectue soit directement via le site internet de la campagne (www.lamaitrisedufeu.be), soit via l’intermédiaire d’un réseau social (par exemple, via la page Facebook « La maitrise du feu - campagne de sensibilisation »).

Le jeu concours

  • Période : du lundi 03/05/2021 (9h) au mardi 25/05/2021 (midi).
  • Plate-forme utilisée : le site web www.lamaitrisedufeu.be
  • Etapes de participation :
    • une épreuve qui fera appel à ses connaissances, son habileté ou sa sagacité. Par exemple : une question à choix multiples.
    • une question subsidiaire visant à estimer le nombre de participants au jeu-concours ; permettant de départager les candidats ayant correctement répondu à la 1ère épreuve.

Seule cette manière de procéder sera considérée comme valable pour la participation au concours et l’attribution des prix. Aucune réponse envoyée ultérieurement par la poste ou tout autre moyen de communication ne sera prise en compte dans l’attribution des prix.

Sélection du gagnant

L’attribution du lot au gagnant se fera parmi tous les participants ayant donné la bonne réponse à la question de connaissance. Parmi ceux-ci, le gagnant sera celui qui aura donné la réponse la plus proche à la question subsidiaire.

L’organisateur contactera personnellement le gagnant du concours.

ATTENTION : Jouez de préférence à partir de votre domicile et/ou en dehors de vos heures de travail. Consultez le règlement de travail de votre entreprise ou organisation afin de vérifier la politique interne relative à l'utilisation d'Internet et des réseaux sociaux. L’organisateur ne pourrait, à aucun moment, être tenu pour responsable d'un litige qui surviendrait entre un participant et son employeur suite à la participation à ce concours.

ATTENTION : L’accès au jeu-concours est limité à une seule participation par personne.

Validation et confirmation du jeu

Pour valider sa participation au jeu, le joueur atteste qu'il a bien pris connaissance des règles du jeu et des conditions liées au respect de la vie privée.

Livraison du lot

Chaque gagnant du concours recevra son lot attribué, livré chez lui. Ceci, à condition qu’il habite sur le territoire de la Région wallonne. Ce territoire inclut deux régions linguistiques de Belgique : la région de langue française, aussi appelée communément Wallonie, et la région de langue allemande.

  • Pour les lots encombrants / volumineux : livraison sur place.
    • Pour les petits lots (sous colis) : envoi recommandé avec preuve d'expédition et de réception par le destinataire.
    • Pour les prestations (ex. : entretien de cheminée) : réalisées sur place.

Le lot sera livré par l’organisateur, le co-organisateur ou le prestataire désigné dans le cadre de ce concours, suivant l’agenda établi avec le gagnant. La prise de contact avec le gagnant s’effectuera dans les 15 jours ouvrables suivant la clôture du concours.

L’organisateur et le co-organisateur se réservent le droit de remplacer les prix offerts, en tout ou en partie, par d’autres de valeur au moins équivalente, en cas de difficulté extérieure pour une raison qui n’est pas imputable à l’organisateur ou au co-organisateur (défaillance du fournisseur par exemple).

Le prix offert ne peut donner lieu, de la part du gagnant, à aucune contestation d’aucune sorte, ni à la remise de leur contre-valeur en argent, ni à leur remplacement ou échange pour quelque cause que ce soit.

Le lot du concours n°5 est offert par les partenaires de la campagne de sensibilisation « La Maîtrise du feu ». Le lot se traduit par l’intervention d’un montant fixe et maximal de 250 € HTVA (forfait) sur la facture d’entretien et/ou de ramonage du gagnant du concours n°5.

Etapes :

  1. Le gagnant participe au concours.
  2. Le gagnant est annoncé et contacté par l’organisateur du concours.
  3. Le gagnant choisit un ramoneur professionnel et de confiance pour réaliser son entretien/ramonage (ramoneur, chauffagiste, fumiste, couvreur professionnel).
  4. Le gagnant soumet le ramoneur professionnel à l’organisateur du concours pour que ce dernier vérifie la qualité du professionnel sélectionné par le gagnant.
  5. Le ramoneur professionnel réalise les travaux au domicile du gagnant (date à convenir entre le gagnant et le prestataire).
  6. Le gagnant reçoit la facture du prestataire – qui décrit l’intervention réalisée et l’adresse du travail.
  7. Le gagnant paie la facture.
  8. Le gagnant envoie la facture et la preuve de paiement à communication@valbiom.be
    1. Si la facture est égale ou inférieure à 250€ HTVA – La Maîtrise du feu rembourse entièrement la facture en versant au gagnant la différence (somme due).
    2. Si la facture est supérieure à 250€ HTVA – La Maîtrise du feu intervient pour un montant forfaitaire maximal de 250€ HTVA sur la facture.

Attention : la facture n’est éligible que si le professionnel choisi a réalisé l’entretien dans les règles de l’art. Une vérification de la qualité du professionnel choisi sera effectuée par l’organisateur du concours. Pour en savoir plus sur les règles à suivre en matière d’entretien et les prestataires de confiance à contacter pour réaliser un entretien : contactez ValBiom via communication@valbiom.be

9. La Maîtrise du feu verse le montant dû au gagnant sur son compte personnel.

Attention, le gagnant est tenu de payer lui-même la facture émise par son prestataire avant d’être remboursé.   

Contrôle de régularité

Avant la désignation du gagnant, l'organisateur procède à une vérification du respect des conditions de validité de la participation. En cas de fraude constatée, la participation de la ou les personnes concernées est annulée.

Désignation du gagnant

Il sera averti, en personne, par l’organisateur du concours (par email et/ou téléphone). Celui-ci lui demandera ses coordonnées afin de pouvoir procéder à l’envoi du lot.

Les gagnants acceptent que leurs noms, prénoms, soient utilisés par l’organisateur et le co-organisateur dans le cadre de toute communication relative à la campagne de sensibilisation « La Maitrise du Feu ».

ATTENTION: En cas de non réponse ou de non réaction du gagnant endéans les 3 jours calendrier suite à l'envoi du mail de notification ou l’appel téléphonique annonçant sa victoire, l’organisateur se réserve le droit d'attribuer le lot à un autre participant. Dans ce cas-ci, l’organisateur sélectionnera la personne arrivée en deuxième place, et ainsi de suite.

Responsabilité de l’organisateur

L’organisateur et le co-organisateur ne peuvent en aucun cas être tenus pour responsables de tout dommage quelconque, direct ou indirect, matériel ou moral si le jeu-concours est annulé, indisponible provisoirement ou définitivement, ne se déroule pas dans les règles annoncées ou, d’une manière générale, si la participation au jeu-concours s’avère provisoirement ou définitivement impossible.

L'organisateur et le co-organisateur ne peuvent en aucune circonstance être tenus responsables :

  • de la transmission et/ou de la réception de toute donnée et / ou information sur Internet;
  • de tout dysfonctionnement du réseau Internet et/ou de l’application de concours utilisant Facebook empêchant le bon déroulement du concours;
  • de défaillance de tout matériel de réception ou des lignes de communication ;
  • de perte de toute donnée ;
  • du fonctionnement de tout logiciel ;
  • des conséquences de tout virus, bogue informatique, anomalie, défaillance technique ;
  • de tout dommage causé à l'ordinateur d'un participant de toute défaillance technique, matérielle et logicielle.

Il est précisé que l'organisateur et le co-organisateur ne peuvent être tenus responsables de tout dommage direct ou indirect issu d'une interruption, d'un dysfonctionnement quel qu'il soit, d'une suspension ou de la fin d’une participation, et ce pour quelque raison que ce soit ou encore de tout dommage direct ou indirect qui résulterait, d'une façon quelconque, d'une connexion au site. Il appartient à tout joueur de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses propres données et/ou logiciels stockés sur son équipement informatique contre tout atteinte. La connexion de toute personne à la page Facebook et à la plateforme de jeu mais aussi la participation des joueurs au jeu se fait sous leur seule et entière responsabilité.

La responsabilité de l'organisateur ne saurait être encourue, d'une façon générale, en cas de force majeure ou cas fortuit indépendant de sa volonté. L'organisateur se réserve dans tous les cas la possibilité de modifier toute date et/ou heure annoncée, avec effet dès l'annonce de cette information en ligne sur Facebook et le site internet.

Les éventuels avenants qui seraient publiés pendant le concours, par annonce en ligne sur le site www.lamaitrisedufeu.be seront considérés comme des annexes au présent règlement. L'organisateur ne pourra être tenu responsable si, pour une raison quelconque (fraude informatique, virus, incendie, inondation, catastrophe naturelle, grève, émeute, faits de terrorisme ou toute autre raison) ce jeu venait à être écourté, modifié, reporté ou annulé. Aucune indemnité ne pourra de ce fait être réclamée à l’organisateur ou au co-organisateur.

Protection des données à caractère personnel des participants

Les données à caractère personnel que vous nous transmettez sont enregistrées dans les fichiers de ValBiom asbl : nom, prénom, email, photo postée dans le cadre du concours. Ces données peuvent être traitées par l’organisateur et le co-organisateur du concours dans le cadre d’actions de communication : campagnes d'information personnalisées et de promotion concernant ses produits et services.

Conformément à la loi "Informatique et Libertés" du 8 décembre 1992 concernant la protection de la vie privée dans le cadre du traitement des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des informations vous concernant.

Réclamations

Les éventuelles réclamations relatives au jeu-concours peuvent être adressées par email à l’adresse : communication@valbiom.be

Les éventuelles réclamations ne seront prises en compte que si elles sont formulées par écrit à cette adresse dans un délai de 4 jours après la survenance du fait donnant lieu à réclamation.

ATTENTION: Aucune réclamation ne sera acceptée sur les modalités de désignation du gagnant. Par ailleurs, une personne ne peut gagner qu’un seul lot du présent concours.

Droit applicable et juridiction compétente

Le déroulement du jeu-concours de même que l’interprétation et l’exécution du présent règlement sont soumis au droit belge en vigueur.

Toute question d'application ou d'interprétation du règlement ou toute question imprévue qui viendrait à se poser sera tranchée souverainement, par l'organisateur, dans le respect de ces législations.

En cas de litige, seuls les tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Namur seront compétents.